Dépannage

L'un des éléments de votre circuit électrique ne fonctionne plus ?

• S'il s'agit d'une seule prise ou d'un seul point d'éclairage, la cause est en général assez simple et il n'y a pas de risque immédiat. 
• S'il s'agit d'un ensemble de prises ou de points d'éclairage, c'est tout un circuit qui est concerné et cela demande des investigations plus approfondies. Vérifiez tout d'abord que le disjoncteur correspondant au tableau n'est pas abaissé. S'il l'est, relevez-le et voyez s'il tient. Si c'est le cas, vous avez probablement provoqué un court-circuit avec un appareil défectueux. Si cela se reproduit sans que vous ayez pu identifier et déconnecter cet appareil, appelez un électricien.
• Si vous n'avez plus de courant dans différentes parties de l'habitation (prises, éclairage, four, cuisson, etc), il est probable qu'un interrupteur différentiel de votre tableau soit abaissé, il a provoqué la mise en sécurité de plusieurs circuits en raison d'une fuite de courant à la terre. Si vous ne pouvez pas faire de lien direct entre l'utilisation d'un appareil et la coupure de l'interrupteur différentiel, appelez un électricien.
• Si vous constatez des dysfonctionnements graves et/ou des déclenchements répétés de vos disjoncteurs, si vous constatez une odeur de chaud ou de fumée près de votre tableau, si vous voyez des prises ou des interrupteurs noircis, des éléments électriques qui grésillent, coupez le courant au disjoncteur général et appelez un électricien proche de chez vous ou le service d'urgence d'Enedis au 09.72.67.50 + n° de votre département.

Quelque soit le cas qui motive votre appel, je ferai mon possible pour venir vous dépanner au plus vite. Entretemps, ne prenez pas de risque à manipuler des éléments électriques si vous n'êtes pas certain(e) de ce que vous faites, coupez immédiatement le courant au disjoncteur général, car c'est la seule action qui garantira votre sécurité à 100%.